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1、客户经理如何开展终端POS机管理2、POS收款机的基本原理3、pose机是什么
客户经理如何开发终端POS机管理？
随着行业网络建设水平的不断提高，一系列代表现代科技的科技产品不断推出，包括刚刚投入使用的终端POS机。客户经理应该如何有效管理这一现代科技产品？笔者认为，客户经理应该从以下几个方面入手。1、加强学习，全面掌握终端POS机的使用技巧和知识。终端POS机对于行业来说是新的电子产品，客户经理比较陌生。但是作为客户经理，他负责推广和使用。所以客户经理要立足自身，加强学习，全面掌握终端POS机的功能和使用技巧，为下一阶段的推广打好基础。2、加强宣传，引起客户对终端POS机使用的足够重视。终端POS机前期都是定点户使用，范围比较小，影响力不够，而且使用时间短，功能没有充分体现，客户很容易忽略它的存在价值，导致客户积极性不高。这是因为客户缺乏关注。因此，客户经理要积极宣传终端POS机的引入，从用途、功能、意义、好处入手，向零售客户详细讲解，重点介绍积极使用终端POS机的好处，即优秀的终端零售商每个月可以获得人工补贴，并偶尔倾斜紧张的货源，从而吸引客户的注意力，提高其使用积极性。3、做好客户培训，采用课堂讲解和实地演练相结合的方式。终端POS机功能多，相对受教育程度有限的客户接受能力低。需要客户花费很长的时间和精力才能真正独立运营。为了让客户更快更有效的投入使用，采取针对性的培训是我们的首选。对此，客户经理前期要以服务部为培训点，致电终端POS机用户进行培训，通过课堂PPT演示结合现场模拟演练，让客户在短时间内掌握操作技巧，做到独立操作。4、做好使用跟踪，不定期回访指导。由于终端POS机使用时间较短，客户在独立操作过程中容易出现非正常使用的情况，如每月账单数量较少或每天账单数量较多，导致终端POS机数据无法真实反映客户当天的销售情况。对此，客户经理应加强对终端POS机使用的指导和跟踪，重点指导客户在销售开票过程中实时从终端POS机查询卷烟的购、销、存情况，及时掌握卷烟的销售动态，制定合理的卷烟订单数量和周转数量，减少盲目库存现象；加强跟踪，通过商业系统的终端分析和办理功能，每天跟踪客户终端POS机的使用情况，每周跟踪终端POS机的账单交易笔数，填写终端POS机使用情况跟踪表，进行不定期回访，确保终端POS机的正常有效使用。
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POS收银机的基本原理
pos系统的基本原理是在计算机文件中创建商品数据，通过计算机收银机的联机结构，商品上的条形码可以通过收银pos机上的光学读取装置直接被POS机读入(或通过键盘直接输入代码)，然后商品信息(单价、部门、折扣…)可以立即显示，以加快收银速度并进行更正。每笔商品销售的详细信息(价格、部门、时间段、客户级别)自动记录，然后通过网上货架购买返回电脑。通过计算机计算和处理，可以生成各种销售统计分析信息，作为管理的依据。
POS机通过刷卡器读取持卡人银行卡上的磁条信息，POS机操作员输入交易金额，持卡人输入个人身份信息(即密码)。POS机通过银联中心将这些信息发送到发卡行系统完成网上交易，给出成功或失败的信息，并打印相应的账单。POS的办理实现了信用卡、借记卡等银行卡的网上消费，保证了交易的安全、快捷、准确，避免了人工查询黑名单、压单等繁琐劳动，提高了工作效率。
磁条卡模块的设计要求满足三磁道磁卡的需要，即该模块要能读取1/2、2/3、1/2/3磁道的磁卡。
通信接口电路通常由RS232接口、PINPAD接口、IRDA接口和RS485接口电路组成。RS232接口通常是POS程序的下载口，PINPAD接口通常是主机与密码键盘的接口，IRDA接口通常是手机与座机的红外通信接口。接口信号通常由发送信号、接收信号和电源信号组成。
调制解调器板由中央处理模块、存储模块、调制解调器模块和电话线接口组成。首先，POS会检测/振铃和/电话信号，以确定电话线上的电压是否可以使用。交换机返回，可以拨号音，POS拨号，发送灯闪烁，拨号开始。通信协议确定交换机和POS之间的握手确认，然后开始POS的数据交换，通过MODEM电路发送和接收信号。完成后挂断，并结束该过程。
什么是pose机？
Pose机应该是指POS机，是一种常见的银行卡支付工具。很多信用卡持卡人为了养卡，会选择申请个人POS机刷卡。这种刷卡行为需要小心，因为办理个人POS机面临以下风险。
(POS机的费率不稳定。很多POS机构会利用持卡人的贪婪心理，向他们推荐所谓的低价甚至“免费”的POS机。虽然这些POS机构承诺提供低费率，但这些低费率的POS机往往要求持卡人先交押金，还要求持卡人刷卡次数和金额。如果持卡人不能满足这些要求，不仅POS机的费率会提高，而且之前交的押金也会损失。
(2)窃取银行信息。很多机构会非法改装个人POS机。如果不法分子在POS机中安装了信息窃取装置，持卡人的身份郑某、手机号码、银行卡、支付密码等信息都有可能被窃取。这将使持卡人面临严重的经济损失。
(三)可能影响自身信用的。大部分持卡人办理个人POS机的目的是为了提高自己信用卡的信用额度。但使用非法个人POS机刷卡时，会出现跳码和乱码的情况。这会影响银行对持卡人的信用评估，很可能导致信用卡减少甚至封卡。
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