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拉卡拉POS机的售后服务是啥样的
您好，感谢您对拉卡拉的关注与支持。
“收款宝”后续服务项目包括“收款宝”安装、收银员培训、“收款宝”设备维护、资金结算、耗材配送等全方位售后服务，具体项目：
1、免费上门“收款宝”安装、培训、“收款宝”维护、回访及耗材上门配送等服务。
2、免通讯费。对使用固定终端的商户，交易产生的电话费由拉卡拉公司承担，每笔交易商户可节省至少0.2元。
3、免机具打印纸耗材费用。
4、免机器维护费。
5、免费账务服务。每日自动将上一个交易日（节假日延期）的交易报表发送到商户指定的对账邮箱内。
6、提供365天7*16小时的服务热线4007-666-666。
拉卡拉祝您生活愉快！
拉卡拉的POS机靠谱吗
拉卡拉的POS机是靠谱的，他是有中国人民银行颁布的牌照，所以说他的POS机是否靠谱，这一点不需要担心，并且在这个行业内拉卡拉应该算是龙头企业，并且也是一个上市公司，所以说跑路的问题不用太放在心上，至于会不会出现冻结客户佣金这样的情况，实际上拉卡拉的POS机分为了押金版和非押金版，分别有不同的要求在办理之前一定要找靠谱的代理商，要问清楚是否需要押金。目前很多店铺使用的都是拉卡拉的POS机，而有需要用户交100块钱或者99块钱的佣金，其实也是非常正常的，在60天内有消费超过15万的情况就会返还给你，主要是因为POS机也是一个机器，也是需要成本的，他总不可能把机器送给你，让你花不花钱都随意，这样
如果全世界每个人都来向他要一个POS机的话，他估计都还没等到手续费给他回血就已经倒闭了。一般来讲POS机的成本在100多块钱，所以他收99块钱的押金其实是比较良心的，在这种POS机市场上比较优秀的企业，最主要在办理POS机的时候找一个靠谱的上家，因为像这种刷完的金额，一些手续费的返点，都是通过你的上家，如果上家不靠谱的话，有时候并不是公司的责任。作为一家上市公司也有了这么多年的经验，他不至于骗你一个人，毕竟在中国有非常大量的商户都在用拉卡拉家的POS机，而且有一些商户的支付也是通过扫拉卡拉的二维码，所以说这个公司是完全靠谱的，但是他有很多个代理商，有一些代理商可能有些狡猾，这个要自己注意辨别一下。
拉卡拉pos机sim卡扣费是什么意思
从商户次激活日起90天后进行年费扣取；一商户一年扣费一次，一年计算周期为：商户激活日当月起的12个月。
扣除方式：从结算款中进行调账操作.
若一笔交易小于年费金额则会先进行冻结不扣款直至该商户的待结算款累计金额超过年费金额后才会将结算金额扣除年费后的结算卡划款至商户。
若首年年费扣除失败，次年ESIM将暂停使用，用户将不能使用POS机的GPRS网络。
拉卡拉pos人工服务热线
拉卡拉pos的人工服务电话是95016，如果你在使用拉卡拉pos有任何问题，都可以拨打这个人工服务电话进行咨询了解，解决你的问题。
拓展资料：
1、拉卡拉pos机：”拉卡拉pos机”是拉卡拉公司新推出的一款专门面向全国小微商户的专属、智能、多用途收款终端。它整合了商户的收款需求和便利支付业务需求，并提供刷卡机具申请易、结算快的优质服务，一站式解决商户开店所需，是帮助商户聚集人气、减支创收的必备工具，商户开店的绝佳之选。
2、产品介绍：拉卡拉POS机（简称“收款宝”）是拉卡拉公司推出的一款专门面向全国大量中小、微型商户的专属智能多用途收款终端，创新融入了信用卡还款、手机充值、网购付款、游戏点卡等拉卡拉专有的便利支付业务，实现收款、付款、缴费、充值4合1，是商户开店收款、聚集人气、增值服务、增加创收的必备工具。
3、pos机：POS（Point of sales）的中文意思是“销售点”，全称为销售点情报管理系统，是一种配有条码或OCR码技术终端阅读器，有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能，并进行非现金结算。POS是一种多功能终端，把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络，就能实现电子资金自动转账，它具有支持消费、预授权、余额查询和转账等功能，使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取，导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。
4、原理解析：POS系统基本原理是先将商品资料创建于计算机文件内，透过计算机收银机联机架构，商品上之条码能透过收银设备上光学读取设备直接读入后（或由键盘直接输入代号）马上可以显示商品信息（单价，部门，折扣…）加速收银速度与正确性。每笔商品销售明细资料（售价，部门，时段，客层）自动记录下来，再由联机架构传回计算机。经由计算机计算处理即能生成各种销售统计分析信息当为经营管理依据。
打12315投诉拉卡拉pos机押金
您可以拨打12315进行投诉，或者是搜索中国消费者协会也可以搜索到当地的投诉电话。如果情节非常的严重，那么您可以直接走法律程序用法律来维护自身的权益。
如果你办理的是正规拉卡拉POS机，应先到pos机办理经营企业或其上级主管部门拉卡拉支付公司交涉，拉卡拉POS机客服热线95016说明情况，进行协商，要求经营者根据国家有关规定进行退款，或者联系当地工商部门进行投诉此方法有用。如果你办理的是其他品牌POS机，关于那么这类的机器，只要你有问题直接找代理商都是可以给你很好解决的，如果联系代理商不能解决，可以找你机器所属支付机构就行。
其实对于大多数来申请POS机的人来说，收取押金都是可以理解的，因为每一台POS机都是有制作成本的，无论您是直接申请的POS机还是在线下代理商申请您的POS机都是需要一定的押金的，但是在正常情况下，您在刷POS机达到了一定的金额的时候，这个押金都是可以退回去的。但是也有一些不良的代理商，利用这样的押金来行骗。有些不良代理商为了让消费者能够激活POS机而欺骗消费者说押金在三个月之后就可以自动返回到银行卡内。但是三个月后押金并没有返回到银行内，但是在那个时候您根本就不可能再联系上您的代理商了，这也是不良代理商欺骗消费者的一种手段。而正是因为这一些不良代理商欺骗的行为，导致了现如今POS机行业口碑受损，使很多的消费者都不会轻易的去相信代理商了。
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