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当Pos机充电出现问题应该怎么处理?
1、POS机充电红灯亮着不启动可能是系统出错，建议重启POS机。也有可能因电量用光，进入休眠状态，需要激活，先使用数据线连接电脑充电30分钟试试。
2、客户为新客户或新换了光猫，PON等闪烁说明数据没有做好。解决办法：需联系安装人员或营业厅重新设置。老客户出现PON灯闪烁，说明光纤线存在故障。解决办法：联系10086上报处理。
3、将显示器附近带磁的的设备移开。如果不行，请最好是联系客户经理，返厂维修。
常见的pos机故障及其处理方法
这种故障一般是由于系统文件损坏、病毒攻击、软件冲突等原因导致。可以尝试重启pos机，或者卸载重新安装软件。如果还是无法解决，可以考虑重装操作系统或者求助厂家维修。
方法：（1）按电话机键盘也无声音，检查POS背后的电话线是否正确插入“电话/网络”插口；（2）可用电话机检查是否可听见电话拨号音；（3）如仍未解决请找通讯线路维修人员。
解决方法：一是如果该台POS机对所有的磁条卡都不能读出磁条三磁道或二磁道，可以使用清洁磁头专用卡对磁头进行清洁既可以正常读卡，如果仍不能读出，就需要更换磁头；二是如果磁条三磁道丢失就必须更换磁卡；三是匀速划卡即可。
POS机刷卡交易失败的处理方法： 金额输入错误的处理 输入金额大于消费金额： 如果当日发现，在持卡人未离开的情况下，可由收银员在本机上进行消费撤消处理；如果持卡人已经离开，或者隔日的情况下，只能按照退货要求进行相关处理。
POS机出现故障了怎么办?
1、因收银软件故障或操作系统原因，可能造成收银操作变慢，弹出个窗口或等商品数据出来要很久（大约10秒以上），这时可退出软件，重新启动POS。
2、方法：（1）按电话机键盘也无声音，检查POS背后的电话线是否正确插入“电话/网络”插口；（2）可用电话机检查是否可听见电话拨号音；（3）如仍未解决请找通讯线路维修人员。
3、②可以拨打相关银行电话或者95511银联电话进行维修。③到数据维护里在系统设置中选择，打出结算单。
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