2025年应对POS机无法打印的紧急解决方案

PPOS机提示打印机故障

打印机驱动问题：打印机驱动程序负责连接打印机和电脑，若驱动出现故障，将影响打印机正常运作，可尝试重新安装或升级至最新版本的驱动程序。

纸张堆积问题：若纸张卡住或堆积在打印机内部，也会导致打印机无法正常工作。

检查显示器数据线是否插紧，电源开关是否关闭，亮度是否调至最低，开机后打印机发出连续响声，无法打印，请检查打印机是否关闭，状态灯是否亮起。

网络不通畅，请重启POS机签到；若为POS机故障，请联系维护人员协助。

打印纸用完：传感器检测到纸尽，加纸后传感器未压到位，机器认为无纸，故无法打印，解决方法：按打印键或OK键继续打印，如无效，重启打印机或电脑，若仍不能打印，前往官网重装打印机驱动。

打印机故障：打印机可能存在打印头损坏、墨盒耗尽、传感器故障等问题，导致无法打印小票。

纸张问题：打印小票时，纸张也很关键，若纸张过于干燥或湿润，都可能导致打印失败。

热敏纸放反：调整热敏纸，重新打印，关闭POS机，重新拔插打印机和POS机的接口，注意断电操作。

打印部件故障：非简单问题，需找维修人员。

纸张问题：检查纸张设置是否正确，打印机主板损坏，需维修。

打印机主板损坏：需维修。

连接电缆或电脑并行端口损坏：更换电缆或端口。

驱动程序错误：重新安装或升级驱动程序。

纸张问题：检查纸张是否用完，安装是否正确。

纸张规格不对或纸质不佳：购买匹配尺寸的纸张。

打印部件故障：需维修。

热敏纸放反：调整纸张，重新打印。

打印纸用完或打印机故障：检查打印纸，如需更换，请购买合适尺寸的热敏纸。

进纸位置放错：调整进纸位置。

打印选项：POS机上找到打印选项，重打交易。

联系服务商：无法自行解决时，联系POS服务商处理。

重打印功能：使用POS机的重打印功能，重新打印交易。

打印部件故障：联系维修人员。

小票纸未使用完：打印机转轮故障，需维修。

交易未成功：检查卡内金额，联系POS申请单位。

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