现在手刷pos机基本都是自助激活开通，自己按照提示一步步提交资料，有的朋友在开通过程中会遇到信用卡认证失败的提示，是什么原因导致的，如果遇到持卡人认证失败怎么办，如何解决这些问题，POS机服务网小编会在下文为大家详细介绍。
pos机信用卡认证失败是什么原因
认证失败可能是和两个方面有关：一方面是信用卡的问题，另一方面是POS机的问题。
1、信用卡有问题
大家在消费时商家有时会使用POS机，这时候是需要认证身份的，只有认证成功后才能支付。如果机器上显示认证失败，那就表示这张信用卡无法使用，这时候大家建议选择换卡或者换一种支付方式。
2、卡种不支持
消费者在认证失败后要先确定信用卡是不是境外卡，因为这类卡是无法在境内使用。有的刷卡机不支持某些特殊的卡片交易，如果使用的是特殊卡可以询问商家情况后更换信用卡或者换一种支付方式。
3、卡片失效
如果这张信用卡是境内卡，就要先确认卡片状态，卡片的状态是磁条卡的话很容易被消磁，也可能出现密码输入错误导致卡片被锁、卡片过期等情况，这些情况是比较容易发生的，因此如果出现认证失败时要先检查自己是否出现了这样的问题。
4、信号比较差
一些传统的机型是通过移动网络来连接，如果当时是在信号比较差的环境也会导致刷卡失败，所以可以换到信号好的环境下再次尝试刷卡。
持卡人认证失败怎么办
一般都是持卡人身份信息认证和人脸认证这两个环节最容易出错。
1、人脸认证失败怎么办
1）如果手机像素低或者光线太暗的情况下，拍出来的照片是不够清晰的，系统无法识别，最后会提示认证失败。
2）如果你本人带着眼镜，而你的身份证是没有带着眼镜，请摘掉眼镜，同时不要齐刘海的遮住眉毛。
3）可能你验证的时候，周围的环境很差，尽量要正脸对着摄像头，不要侧脸之类的。
4）如果你的本人年纪和身份证照片年龄差距超过了10多年，认证起来就有些困难，需要多操作几次。
2、身份信息认证失败怎么办
1）手刷pos注册的时候，需要提交身份证正反面和银联收款账户的正反面照片，如果照片不够清晰，也会认证失败，所以拍照的时候尽量找光线比较好的地方，用白色作为背景最佳。
2）认证本人信用卡的时候需要验证开卡时银行登记的手机号码，只有这个号码才能通过验证，如果之前的手机号码没用了，还需要到银行修改手机号码。
总之，信用卡刷卡认证失败的原因还有很多，如果自己无法根据上述内容解决的话最好拨打银行的咨询电话进行咨询，找到问题所在便能够通过银行工作人员的帮助进行解决问题。银行客服还解决不了的可以找POS机服务商或者帮你办理POS机的代理商人员，他们都可以协助你解决问题，这些都是方法，希望对大家有所帮助。
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