最近有客户在反应用拉卡拉电签pos机刷卡交易成功后钱没到账是怎么回事？不是说好的秒到账吗？关于资金问题，小伙伴很着急，不管多晚都是在线等回复，所以小编总结了一下导致这个问题的一些原因。同时告知下大家资金没到账也是绝对安全的，这点大家可以放心。
拉卡拉刷卡成功但是钱没到账的原因
1、是否是单边账
首先，单边账的定义是客户收到扣款信息，但交易没有成功，欠款也没有划拨到商户，最终会返还给持卡人。因素很多，往往是通讯不顺畅，信号中断造成的。
解决方法：因为Pos机接收不到反馈信号，但是扣款信息出现，然而Pos机没有出现签购单。你需要进行冲正操作，刷卡金额会返回给客户，然后重新交易即可。
2、结算成功后，短信并没收到
出现这种情况，大多是网银短信提醒出现了延迟的情况。一般来说，跟商户的钱款到账的时间标准有关。目前拉卡拉智能Pos机到款常见的有T+1、D+1及实时到账等等。
解决方法：您可以先联系刷卡银行查询交易纪录，查看流水详情。
3、支付方没有进行商户结算
刷卡后，银行将刷卡钱款结算给支付公司，第三方支付收款不及时，造成了交易到款的延时。但是完全不需要担心，拉卡拉支付接受人民银行和银联的共同监管，不需要担心收款的问题。
解决方法：您可以直接联系受理人，或者后台留言给本司，有专人为您服务。
4、商户信息变更
商户因为挂失或者变更结算卡，所以并未查询到账信息。
解决方法：您可以检查卡信息，其他问题可以联系受理人解决。
5、支付方信息录入错误
商户第一次刷卡遇到到账问题，很可能是支付方信息错误导致的。发生这类情况，款项不能划款成功，遇到情况非常少，可以忽略。
解决方法：您可以直接联系受理人，或者后台留言给本司，有专人为您服务。
拉卡拉POS机刷卡成功为什么钱没到账
1、刷卡时间不在规定的秒到时间段
每个支付公司都有自己设定的秒到时间段，一般都是8点到晚上11点之间刷卡秒到，其它时间段刷卡自动转成T1交易，也就是次个工作日到账。
2、刷卡选择的T1交易
拉卡拉pos产品，刷卡时都会有秒到和普通到账的选项。如果没注意点成普通到账，就要等到下个工作日才能到账。
3、有收到银行发来的入账短信
是否到站，要以银行入账记录为准。有的银行要500以上的交易才会有短信提醒，有时银联跨行交易通知短信有延迟时间。这时可以登录网站查看流水记录，看看刷卡资金是否已经到账。
4、银行系统维护升级
银行系统维护升级一般在官网都会有提前通知，维护期间会影响到账，可以打开银行官网查询下是否有维护通知。
5、结算卡绑定错误
绑定结算卡的时候因为光线的问自动识别可能会出错，一定要仔细核对结算卡信息，如果结算卡绑定错了，在商户后台进行结算卡修改。这项是很多小伙伴最容易触犯的，绑定的卡多了，自己都忘了最开始绑定的哪张结算卡。
修改正确后，支付公司会在下个工作日对该笔交易重新出账。
6、交易被风控
支付公司也有自己的一套风控系统，如果银行返回的答应码显示高风险，该笔交易会被风控冻结资金，就会出现刷卡成功但是钱没到账的情况。
这时候需要联系支付公司，提供相关材料和身份证明，才能解冻资金。
7、pos机没出小票，交易不成功
刷卡后因为网络故障会出现pos机未出小票，而持卡人收到银行扣款短信，这种情况很常见，其实pos机只要未出小票，整个交易是不算完成。
持卡人这笔扣款也会在48小时内退回到账户里，也就是说，客户根本没在pos机上消费成功，自然没有到账一说。可以致电银行客服，看看该笔交易是不是上文说的单边账。
8、遇到二清拉卡拉pos机
二清跑路的案例近几年多有发生，如果查清楚原因，在2个工作日还未到账，要保存好未到账交易的刷卡小票或电子小票，直接去报警。
此类pos机坚决不可再用，不稳定因素太多，而且个人隐私信息都被非法窃取，使用等风险存在。
拉卡拉pos机刷卡成功但是钱没到账的情况虽然不多，但事关交易收款无小事。如果看完本文还有不明白的，可以致电联系代理服务商或支付公司客服，问清楚没到账的原因，及时处理。小编在这里再次提醒大家办理拉卡拉pos机一定要到正规的渠道办理。
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