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日前，济南消费者王女士意外遇到pos机线路故障，无法打印购买订单。然而，如何使用商业秘密pos机，王女士收到了银行的短信，提示消费成功。这时候我该怎么办？
中国银联山东分公司的业务人员告诉记者，交易成功与否以短信通知为准。商家应在pos终端打印购买订单作为判断交易成功的标准，不要打印签名。采购订单默认交易不成功。持卡人如有异议，可致电卡行查询扣款是否成功。
商户在与银行及其他银行签订银行卡业务协议，约定使用银行卡进行业务结算时，在受理银行卡的过程中必然会遇到账务问题。接受银行卡消费后，商家发现可能是结算问题，或者需要结算。提供相应凭证或填写相关单据进行对账。
中国银联为直销商户提供专门的商户服务平台。但需要注意的是，平台只为直销商户提供对账、查询、对账单下载服务。直营商户是指通过pos终端直接发送到中国银联山东分公司的商户。其他商户多为间接商户，指终端将交易信息发送至收单行，再发送至中国银联的商户。目前山东非金融催收机构收购的商户和银行收购的部分商户都是间接商户。建议间接商家根据与接货机构签订的协议进行查询。
目前银联商户服务平台的网址是。如需咨询，新用户可登录网站点击“新用户注册”自行注册。一般情况下，工作3次就可以登录查询相关会计信的利息。
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