拉卡拉pos机错误代码411199
第一台POS机报错:41109路由信息不存在(通常是电子签约POS机支付宝扫描交易报错)。
1.41109路由信息不存在,需要联系机器运营商或相应的POS服务商,查看是否为支付来源黑名单商户;
2.如果不是黑名单商家,查看是否有支付宝扫码成功交易;可以再尝试0.01元的小额交易。如果可以交易,支付宝限额商户大额交易。如果还是报错,支付宝已经限额了商家的扫码交易。
3.商家解决方案:联系机器运营商或相应的POS机服务商,帮助处理邮件投诉流程。
第二台POS机报错:41109微信子商户不存在。
1.41109路由信息不存在,需要联系机器运营商或相应的POS服务商,查看是否为支付来源黑名单商户或未通过微信认证的商户;(2020年起,POS机的微信扫码需要认证后才能使用);
2.微信认证和举报规则:商家在入网当天操作一笔支付宝交易,微信在T+1日自动认证和举报。如果正常操作后仍报错,则商家需要自我认证。
1) E签大POS机/E签POS机微信认证:下载拉卡商户通-绑定商户-微信认证即可操作;
2)智能POS机/传统POS机的微信认证:可以联系机器运营商或POS机服务商查询微信子商户的数量,然后通过微信扫码进入微信子商户的绑定关联,完成认证(也可以让POS机发送邮件,走认证流程);
3.商家解决方案(黑名单):联系机器运营商或相应的POS机服务商,协助处理邮件投诉流程;
4.POS机报告错误。41109个微信子商户未认证。
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