pos机常见问题,故障排除方法(pos机故障怎么解决)

pos机常见问题,故障排除方法

POS机的出现打破了传统的资金流动形式,掀起了金融流通狂潮。同时,POS机也有这种不可避免的故障或失灵。今天我就简单总结一下POS机的常见故障及排除方法!

1.POS机无法签到。请检查POS机的网络情况。请在信号好的地方关闭移动机器,然后重新启动!更换流量卡,或者联系POS机公司处理!

2.打印机启动后发出哔哔声,因此无法打印。检查打印机是否盖好。检查打印机状态灯是否亮起。

3.针式打印机的色带不转动。如果用的是原装色带,先检查一下色带不转时打印机的压杆是否太紧。正常情况下,压杆应调整到垂直方向,最多压入2~3格,再压入,容易造成色带堵塞。如果不是压力棒的问题,那就是打印机的机械故障。如果使用的色带是自填式色带芯,则可能是色带卡在框架中。可以先用手转动色带上的转轴。如果它仍然不转动,请打开色带框并再次检查色带。

4.POS显示“占线”(1)等待几分钟再交易;(2)减少同一线路上并联的端子数量;(3)请呼叫通信线路维护人员。

5.显示“无效商户”和“无效终端号”,供电话咨询和安装人员处理。

主机故障排除

显示屏不亮。

1.请检查电源是否插好,电源开关是否打开;

2.如果是分体机,请把手柄放在底座上;

3.请关闭电源开关,拔下电源线。15秒到到到到到后,重新连接电源线,打开电源开关,重启POS机。

刷卡没有反应。

1.请确认刷卡的磁条位置和刷卡手势是否正确,刷卡要平稳匀速;

2.请重启机器,检查机器是否死机;

3.请检查客户使用的卡的磁道是否损坏,用另一张卡测试;

4.如果所有的卡都不能刷,请用餐巾纸将卡包好,在卡槽里来回刷几次,清洁磁头。

键盘没有响应。

1.请检查是否有个别按钮卡住。建议您按下每个按钮一次。

2.请检查机器是否处于“锁定”状态,如果是,请解锁;

3.如果密码键盘出现故障,请关闭机器电源,拔下密码键盘电缆,然后再次打开机器。

显示MAC错误

请先退房,然后再入住。

显示键盘错误

请关闭机器电源,拔下密码键盘电缆,然后再次打开机器。

显示PINKEY不匹配

1.请关闭机器电源,拔下密码键盘线,然后重新开机;

2.先退房,再入住。

其实,我们在使用POS机时,正确刷卡是非常重要的:刷卡时,一定要保证磁卡沿着刷卡槽平稳均匀地滑动,不能太快,也不能太慢。刷卡的速度范围为:20mm/s-60mm/s,一般情况下,弱磁卡在快益刷卡状态下的读卡效果更好。

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