pos机刷卡只要没出小票,就是交易不成功
解决POS机刷卡拿不到收据的问题。
商户经常会遇到这样的情况，POS机刷卡后没有打印收据，但持卡人手机收到提示银行扣款的消息，形成单边账。这种情况我们一般建议持卡人再刷一笔或者赠送现金。比如第二天的交易支付超时后，消费者可以去取，因为店铺一旦在那里经营，就不会跑路，但消费者是流动的；但如果当时把商品给了消费者，超时款没有成功返还给持卡人，损失的只有商家自己。
如果在收银过程中遇到单边账，不要着急，可以尝试以下方法:
首先，使用pos再次打印。目的:检查采购订单打印机是否有故障。
第二，使用任意一张银行卡进行交易查询余额，注意是否有pos屏幕。就在中途，MIS观察密码键盘，如果屏幕显示冲正成功，持卡人很快就会收到退款消息(银联pos有冲正功能，但冲正功能只会在下次网上交易时自动激活)。
第三，如果持卡人给自己的发卡行打电话，发卡行会说交易已经成功。(如果发卡行返回POS中间网点时提示信息中断，那么这笔钱会在当时的银行数据中显示扣款状态。因为发卡行进行转账是为了保证其持卡人的利益，所以此时大部分发卡行都会说交易已经成功。不过，我还是会在晚上回到银联青儿。其实你也可以拨打我们的客服中心电话400-0713-728(发卡行说成功，银联说不成功。我们该怎么办？你不相信你的，就不会相信我的，所以只能第二天查，第二天交易状态就清楚了，当天银行和银联都看不到。)
第四，持卡人的消费信息可以用白纸登记，按照正常交易的收据清单的格式，如卡号、消费金额、时间、清单、签名、联系方式等。如果您在2号核对了这笔交易，您可以去银行办理。其实最好的办法就是刷笔。你越跟持卡人解释，持卡人越觉得不对。就说之前刷的失败了，解决了就好了。因为这也是保护商家利益的最好方式，店铺不会直接去，但是消费者是流动的。我们一般建议持卡人另付一笔或者给现金，比如周二的加班费。你可以试一个。如果有必要，我们可以给商家写个说明，一般意思是如果发现我们每天使用两把以上的刷子，我们会退回。
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