pos机常见问题汇总表
Pos机给商家的经营活动和消费者的购物支付带来了便利。如今，POS机已经成为中小微商日常经营中不可或缺的收单工具。对此，小编根据目前各品牌POS机出现的问题进行了全面梳理，并给出了相关处理建议，希望对各行业商家和消费者有所帮助。
1.POS显示“无拨号音”和“请检查线路”。
原因:电话线连接不正确或通信线路有故障。
建议:(1)如果按电话键盘时没有声音，检查POS后面的电话线是否正确插入“电话网”插座；(2)可以用电话检查是否能听到拨号音；(3)如仍未解决，请找通信线路维护人员。
2.多次拨号，拨号延迟后，POS会显示“外线无拨号音”；大多数发生在电话分机线路上。
原因:(1)延长线没有打开或锁定；(2)2)POS分机的前缀设置不正确；(3)开关不稳定或失效；(4)中心电话号码设置不正确。
建议:(1)联系总机室，开通分机电话外线；(2)尽快联系安装人员，重置扩展名前缀；(3)通知电工尽快解决开关问题。
3.POS显示“占线”。
原因:(1)大型商户很多POS共用电话外线数量有限，容易出现电话拥挤现象；(2)银行后台主机繁忙；(3)电话线路因故障占线。
建议:(1)交易前等待几分钟；(2)减少同一线路上并联的端子数量；(3)请呼叫通信线路维护人员。
4.显示“无效商家”
原因:后台主机没有设置POS参数，没有商户信息或者没有启用商户信息。
处理建议:电话联系安装人员处理。
5.POS显示“无效终端号”。
原因:(1)1)POS存储的发卡行终端号与本行主机记录不一致；(2)银联中心没有该POS终端号或终端状态未开通。
处理建议:电话联系安装人员处理。
6.POS显示“接收退货”，然后显示“线路中断”。
原因:联系银行机房电话或授权电话。
建议:(1)致电银联中心查询交易情况；(2)打听交易，刺激反向交易。
7.POS显示“请重新交易”。
原因:(1)序列号重复；(2)2)MAC密钥不同步，需要交换密钥。
建议:(1)重做刚才的交易；(2)在POS参数中增加初始序列号；(3)交易前重新登录。
8.POS显示“系统故障”。
原因:发行方后台主机故障。
处理建议:联系银行机房电话或授权电话。
使用POS的好处
第一，对于持卡人来说，使用信用卡支付不仅携带方便，信用卡积累的积分也可以兑换。因此，POS机的出现可以很好地满足市民在支付交易款项时“轻松刷卡，通易付”的愿望。
第二，POS机具有“跨行一体化”的优势。安装一台pos机器，使用多张卡。可以降低柜台交易成本，免除用户排队，降低客户现金被抢被盗的风险，打破消费的时间空限额。对于企业和商家的用户和管理者都非常方便。
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