商户使用POS机的时候，都是需要填写一些关于商户的相关信息的。这样才能够和POS机进行连接，从而能够正常的去使用POS机。这一步在我们激活POS机的时候就已经完成了。但是有一些小伙伴们在使用POS机交易的时候会出现商户未开通这样的情况。如果出现了这样的情况的话，就意味着我们的POS机是不能够正常的使用的，并且我们的POS机并没有关于我们商户的一些相关信息。那么如果商户在使用POS机的时候出现了这样的情况的话应该如何解决呢？
一、 pos机交易失败商户未开通
1. 如果我们按照正常的步骤已经激活好POS机的话，那么可能是由于POS机长时间没有使用的原因而被冻结了。所以我们可以通过联系POS机的服务商。询问一下POS机被冻结如何解决，然后按照他们的要求去给POS机进行解冻，这样的话就能够正常的去使用POS机了。
2. 如果我们在使用POS机的时候出现了商户未开通这样的情况，我们也可以尝试一下重新开启POS机。因为有的时候可能是支付公司的系统出现了问题，而导致不能够正常的刷卡。所以这样的话我们需要等待一下，然后重新启动POS机。如果重新启动POS机之后能够正常的刷卡的话，那么我们就可以正常的使用POS机了。
3. 如果显示商户未开通的话，有可能是我们在激活的过程当中出现了一些问题。所以这个时候这个问题是我们不能够自己解决的，所以我们需要联系POS机的办理人员。他们沟通这个问题，然后正规的POS机办理人员都会帮助我们去积极的解决这个问题。如果有必要的话还会上门去帮我们解决。
4. 尤其是那些需要和手机App一起使用的POS机，我们在激活的时候是需要登录以及填写相关的资料的。而如果我们在填写资料的时候，填写错误的话，那么就很有可能导致我们不能够正常的使用POS机。
如果我们在使用POS机的时候遇到了不能够解决的问题的话，那么一定要及时的联系POS机的办理人员。
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