相信大家在使用pos机的过程中肯定都遇到过一些问题，就比如说pos机充不进去电怎么办？pos机刷钱为什么没有交易记录？为什么pos机费率越用越高？等等这一些问题，那么很多朋友在遇到这些问题时就不知道应该如何解决，那么下面小编就来为大家讲解一下关于这些问题。
一、pos机充不进去电怎么办？
可能有一些朋友会遇到过pos机充不进电的情况出现，那么pos机充不进电是怎么回事呢？
1.充不进电可能是由于pos机系统出现故障导致电池充不进电，如果遇到这种情况，大家可以尝试重新开启机器，进行数据刷新，然后再重新进行充电；
2.由于充电器和pos机接触不良导致充不进去电，这也是比较常见的一个原因，大家可以重新插进去或者换一个数据线再进行充电；
3.pos机出现电池故障而导致充不进去电，如果发现电池有发胀的情况出现的话，那么就是由于电池出现故障了，需要联系代理人或者直接联系我们的客服人员进行了解。
上面这三种就是pos机出现充不进电的比较常见情况，大家有任何不明白的都可以直接联系我们的客服人员进行了解。
二、pos机刷钱为什么没有交易记录？
大家如果使用pos机刷卡没有交易记录的话，大家可以在app是查询一下自己的交易记录，如果还是没有记录的话，可以联系一下自己的代理人进行查询，所以说大家在办理前一定先咨询清楚pos机的整个使用过程，以及要找一个靠谱的办理机构办理，这样才能保证大家在使用的过程中能有一个很好的解决。
还有一个刷钱没有到账的原因就是由于刷卡没有成功而导致没有交易记录，大家要先确认自己是已经刷卡成功的情况下，才可以查询交易记录的。
交易记录查询方法：
1.通过pos机后台进行查询，首先登入后台管理——然后点击选择商户服务——点击商户服务菜单——输入需要查询的时间；
2.还可以通过银行查询单笔交易，可以直接电话咨询；
3.还可以向中国银联客服咨询；
三、为什么pos机费率越用越高？
很多朋友问为什么pos机费率越用越高呢？如今很多pos机都是免费办理的而且经过了96费改以后，pos机费率都有了一个基本的统一，那么行业的pos机竞争更是越来越激烈了，所以有很多支付机构就推出了费率较低的pos机产品来吸引大家办理，但是很多办理了低费率pos机的朋友在使用过后都不难发现自己的pos机费率是越来越高了，费率非常的稳定。所以小编建议大家一定要办理大品牌费率稳定的pos机产品，就比如说立刷pos机，该产品自推广以来费率在行业内都是最稳定的，并且具有很高的安全性，大家完全可以放心使用。
以上就是为大家整理的关于pos机的一些常见问题，希望以上内容可以给大家带来一些帮助。
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