这篇文章的列表:
1、pos机刷卡成功小票不出字怎么回事?2、移动pos机常见的故障有哪些呢?3、pos机总是显示系统繁忙什么原因4、常见POS机问题处理大全
pos机刷卡成功,收据没打印出来是怎么回事?
1.可能是银联POS机的打印部分出了故障。这种情况用户一般无法自行处理,只能联系办理银联pos机的代理商或者官方售后客服电话,找专业维修人员解决。
2.还有一个最常见的原因,就是收据纸装反了。因为打印的收据是热敏纸,只有热敏面可以打印文字。如果装反了,会打印白色收据空。解决的办法是把收据纸拿出来,重新装上,然后试着打印。
这是移动pos机打印空白条的两个常见原因。如果排除以上几个方面后无法成功打印小票,可以直接找银联pos机售后客服解决。
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手机pos机的常见故障有哪些?
POS机的常见故障如下:
1.POS机在使用中,拨号总是不成功,POS机显示“占线”或“无拨号音”或“连接断开”等现象。
2.2号。POS机交易时显示“交易成功”,但打印机不打印账单。
3.银行ka卡在POS机上刷卡后,POS机无反应。
4.密码键盘显示不正常。
5.出现“请放回座机”,但手机已经放回座机。
6.6号房缺针。POS机打印采购单据。
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Pos总是显示系统繁忙的原因。
网络信号差或pos机故障。
POS机常见故障及排除方法如下:
1.POS机无法签到。请检查POS机的网络情况,在信号好的地方关闭移动机。?更换流量卡,或者联系POS机公司处理。
2.打印机启动后发出哔哔声,因此无法打印。检查打印机是否盖好。检查打印机状态灯是否亮起。
3.POS显示“占线”。交易前等待几分钟;减少同一线路上并联的端子数量;请呼叫通信线路维护人员。?
4.显示“无效商户”和“无效终端号”。电话咨询由安装人员处理。
5.POS显示“交易超时”以重做交易。如果还是不成功,联系银联中心。
POS(Point of sales),中文意思是“销售点”,是一种装有条形码或OCR码技术的终端阅读器,具有现金或易货行柜员功能。其主要任务是为商品和媒体交易提供数据服务和管理功能,并进行非现金结算。POS是一种多功能终端。它可以安装在信用卡的特约商户和受理网点,并与计算机联网,实现电子资金的自动转账。具有支持消费、预授权、余额查询、转账等功能,使用安全、快捷、可靠。大宗交易很难获得基本的经营信息,引入POS系统主要是为了解决零售信息管理的盲区。连锁分店管理信息系统的重要组成部分。
Pos机销售操作:
1.使用扫描仪扫描并读取商品的条形码信息。此时,在收银屏幕上可以看到待售商品的名称、数量和价格,在顾客显示屏上也可以显示商品的价格。
2.其他产品可以重复上述操作。同类产品只有一个的时候,可以直接扫描。
3.在收款过程中,您可以随时按小计键显示商品的小计金额。
4.确认最终销售额后,您可以按“合计”按钮来结算收款。
常见POS机问题处理大全
1.POS显示“无拨号音”和“请检查线路”
原因:电话线连接不正确或通信线路有故障。
方法:(1)按电话键盘没有声音,检查POS机后面的电话线是否正确插入“电话/网络”插座;(2)可以用电话检查是否能听到拨号音;(3)如仍未解决,请找通信线路维护人员。
2.多次拨号,拨号延迟后,POS会显示“外线无拨号音”;大多数发生在电话分机线路上。
原因:(1)延长线没有打开或锁定;(2)2)POS分机的前缀设置不正确;(3)开关不稳定或失效;(4)中心电话号码设置不正确。
方法:(1)联系总机室,开通分机电话外线;(2)尽快联系安装人员,重置扩展名前缀;(3)通知电工尽快解决开关问题。
3.POS显示“占线”
原因:(1)大型商户很多POS共用电话外线数量有限,容易出现电话拥挤现象;(2)银行后台主机繁忙;(3)电话线路因故障占线。
方法:(1)交易前等待几分钟;(2)减少同一线路上并联的端子数量;(3)请呼叫通信线路维护人员。
4.POS显示“无效商户”
原因:后台主机没有设置POS参数,没有商户信息或者没有启用商户信息。
方法:由安装人员进行电话咨询。
5.POS显示“无效终端号码”
原因:(1)1)POS存储的发卡行终端号与本行主机记录不一致;(2)银联中心没有该POS终端号或终端状态未开通。
方法:由安装人员进行电话咨询。
6.POS显示“接收退货”,然后显示“线路中断”。
原因:联系银行机房电话或授权电话。
方法:(1)致电银联中心查询交易;(2)打听交易,刺激反向交易。
7.POS显示“请重新交易”
原因:(1)序列号重复;(2)2)MAC密钥不同步,需要交换密钥。
方法:(1)重做刚才的交易;(2)在POS参数中增加初始序列号;(3)交易前重新登录。
8.POS显示“系统故障”
原因:发行方后台主机故障。
方法:通过电话或授权电话联系银行机房。
9.POS显示“交易超时”
原因:(1)银行后台未开启;(2)该行后台系统与区域中心断开。
方法:重做事务。如果还是不成功,联系银联中心。
10.麦克错了
原因:(1)刚开始交易正常,使用过程中突然出现MAC错误或消息验证码错误;(2)安装程序错误,导致同一POS终端号码被两个以上的POS使用。方法:(1)重新签到;(2)如果入住不成功,尽快联系安装人员修改。
11、POS显示查询发卡机构
原因:发卡行或中心交易出错。
方法:(1)重做交易;(2)如果不成功,请联系中心。
12.刷卡后没有反应。
原因:刷卡方式不正确或银行卡磁条损坏。
方法:重新刷卡。如果还是没有反应,可能是卡的磁条损坏,提醒持卡人到发卡行换卡。
13.如果交易成功,不做单。
原因:(1)打印机电源和数据线可能没有插好;(2)打印机卡住了。
方法:检查打印机电源和连接是否正常,使用“重印”功能,重新打印收据。
14.交易时,提示“无效交易”
原因:发卡行或银联中心不允许做此交易或取消此类交易的错误输入信息。
方法:联系收单银行或当地银联,重试并输入正确信息。
15.POS机一开机就死机。
原因:POS键卡住。
方法:返回卡住的键。
16.POS屏幕上没有显示。
原因:(1)电源没有插好;(2)2)POS机的显示屏坏了。
方法:(1)插上电源;(2)更换POS机。
17.到最后发现POS统计和采购订单总额不一致。
原因:交易成功,签购单无法打印,或签购单丢失。
方法:查询交易明细,重新输入采购订单;检查最后一个工作日是否没有POS结算。18POS显示“密码错误,超过次数”。连续出错,次数超过。请联系发卡机构。
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